Pri trgovini Coffee Friend si prizadevamo, da bi bilo nakupovanje čim bolj preprosto in da bi naročila do vas prišla hitro. V ta namen zbiramo podatke o vas in vašem naročilu.
Upravljavec vaših osebnih podatkov je družba Kavos Draugas UAB. Kontaktni podatki so na voljo v razdelku s kontakti na tej spletni strani. Vaše osebne podatke obdelujemo v skladu z Uredbo (EU) 2016/679 (GDPR) in Zakonom o pravnem varstvu osebnih podatkov Republike Litve.
Kdaj zbiramo osebne podatke?
Vaše osebne podatke zbiramo, ko oddate naročilo, pošljete povpraševanje o izdelkih ali naročilih ali ko uporabljate piškotke, ki nam pomagajo razumeti, kako lahko izboljšamo spletno stran, ter skrbijo za njeno pravilno in varno delovanje.
Za katere namene uporabljamo osebne podatke?
- Za obveščanje o vašem naročilu (kdaj in kje boste prejeli izdelke)
- Za dostavo naročila na pravi naslov
- Za odgovarjanje na povpraševanja ali druga vprašanja
Katere osebne podatke zbiramo?
Vse podatke, ki so potrebni za obdelavo naročil:
- Podatke o naročilu (ime, priimek, matična številka podjetja itd.)
- Podatke za dostavo
- Kontaktne podatke (e-poštni naslov, telefonska številka)
Kako ravnamo z osebnimi podatki
Vse osebne podatke in podatke o plačilih zbiramo ter obdelujemo varno (prek protokola SSL) in jih obravnavamo zaupno. Vaših osebnih podatkov ne delimo s tretjimi osebami, razen kadar to zahtevajo pravni akti EU. Kadar koli se lahko obrnete na nas, če želite izvedeti, katere podatke hranimo, ter zahtevate njihov popravek ali izbris.
Kako dolgo hranimo podatke?
- Podatki o prijavni seji: hranijo se 30 dni po zajemu
- Vsi ostali osebni podatki: hranijo se do izbrisa vašega računa ali preklica dostopa
Ali bomo podatke posredovali tretjim osebam?
Po zakonu smo dolžni posredovati podatke državnim ali nadzornim organom, kadar je to nujno za preprečevanje javne nevarnosti ali za pregon kaznivih dejanj. Vaše podatke lahko delimo tudi s tretjimi osebami, kadar je to potrebno za izvedbo naših storitev (npr. posredovanje vašega naslova kurirski službi za dostavo). V vseh drugih primerih vaše podatke posredujemo tretjim osebam le z vašim dovoljenjem.
Katere piškotke uporabljamo?
Piškotek je majhna besedilna datoteka, ki se ob obisku spletne strani shrani v vašo napravo. Z njegovo pomočjo si stran za določen čas zapomni vaša dejanja in nastavitve, zato vam podatkov ni treba znova vnašati ob vsakem obisku.
Piškotki na naši spletni strani so nujni za njeno pravilno delovanje in predvidene funkcije. Večina se jih samodejno izbriše, ko zaprete brskalnik, uporabljamo pa jih izključno za izvedbo storitev in funkcij, ki jih zahtevate.
Ob prvem obisku vas bomo vprašali, ali soglašate z dodatnimi piškotki. Te lahko onemogočite, vendar nam pomagajo:
- Ugotoviti število obiskovalcev in način uporabe strani (prek orodja Google Analytics), da lahko izboljšamo delovanje in se bolje prilagodimo vašim potrebam
- Prepoznati ponovne obiske
Pravna podlaga za uporabo piškotkov je naš zakoniti interes za tehnično delovanje spletne strani (npr. delovanje nakupovalne košarice). Kadar piškotke uporabljamo za statistiko ali prilagojeno oglaševanje, to temelji na vašem soglasju.