Želimo, da oprema CHiATO čim hitreje prispe v vaše roke. Tukaj je vse, kar morate vedeti o naši dostavi.
Čas obdelave naročila
Naročila zapakiramo in odpošljemo v 2–3 delovnih dneh. Takoj ko bo paket na poti, boste po e-pošti prejeli potrdilo s povezavo za sledenje.
Stroški in čas dostave
Stroški pošiljanja in predvideni čas dostave so odvisni od države, v katero naročate. Točen znesek poštnine in predvideni rok dostave se samodejno izračunata in prikažeta na blagajni, ko izberete državo dostave in nadaljujete na plačilo.
V številne države je dostava brezplačna, ko naročilo preseže določeno vrednost. Tudi ta prag je odvisen od države in bo prikazan na blagajni.
Predvideni čas dostave je naveden v delovnih dneh in ne vključuje vikendov ter praznikov.
Sledenje naročilu
Ko bo naročilo odposlano, boste po e-pošti prejeli povezavo za sledenje. Status naročila lahko kadar koli preverite tudi v svojem računu v razdelku Naročila. Če se podatki o sledenju ne posodobijo v 3 delovnih dneh, nam pišite in preverili bomo, kje je vaša pošiljka.
Carina in dajatve
Za dostave znotraj EU ni dodatnih carinskih stroškov. Pri dostavah zunaj EU pa morebitne carinske dajatve ali uvozne davke krije prejemnik, višina pa je odvisna od posamezne države.
Manjkajoča, zapoznela ali poškodovana pošiljka?
Če naročilo prispe poškodovano ali ga ne prejmete v predvidenem roku, nam pišite, navedite številko naročila in zadevo bomo uredili.
Vračila
Ste si premislili? Nerabljene izdelke v originalni embalaži lahko vrnete v 14 dneh. Celoten postopek najdete na naši strani Vračila in povračila kupnine.