Vi gør vores bedste for at gøre din købsoplevelse hos Coffee Friend så nem som muligt, og vi vil gerne have, at dine ordrer når hurtigt frem. Derfor indsamler vi oplysninger om dig og din ordre.
Den dataansvarlige for dine personoplysninger er Kavos Draugas UAB. Du finder vores kontaktoplysninger under kontaktsektionen på denne hjemmeside. Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med forordning (EU) 2016/679 (GDPR) og Litauens lov om beskyttelse af personoplysninger.
Hvornår indsamles personoplysninger?
Dine personoplysninger indsamles, når du afgiver en ordre, stiller spørgsmål om produkter eller ordrer, eller når du bruger cookies, som hjælper os med at forbedre hjemmesiden og sikre, at den fungerer korrekt og sikkert.
Til hvilke formål bruger vi personoplysninger?
- Til at informere dig om din ordre (hvornår og hvor du modtager dine produkter)
- Til at levere din ordre til det rigtige sted
- Til at besvare forespørgsler eller andre spørgsmål
Hvilke personoplysninger indsamles der?
Alle oplysninger, der er nødvendige for at behandle ordrer:
- Ordreoplysninger (fornavn, efternavn, CVR-nummer osv.)
- Leveringsoplysninger
- Kontaktoplysninger (e-mail, telefonnummer)
Hvordan håndteres personoplysninger
Alle person- og betalingsrelaterede oplysninger indsamles og håndteres sikkert (via SSL) og behandles fortroligt. Vi deler ikke dine personoplysninger med tredjeparter, undtagen hvor det kræves af EU-lovgivning. Du kan til enhver tid kontakte os for at få oplyst, hvilke oplysninger vi har om dig, og for at få dem rettet eller slettet.
Hvor længe opbevares dataene?
- Oplysninger om loginsession: opbevares i 30 dage efter registrering
- Alle andre personoplysninger: opbevares, indtil din konto slettes, eller du trækker dit samtykke tilbage
Vil dataene blive videregivet til tredjeparter?
Vi er juridisk forpligtet til at udlevere data til statslige myndigheder eller tilsynsmyndigheder, når det er nødvendigt for at forhindre offentlig fare eller i forbindelse med strafferetlig forfølgning. Dine data kan også blive delt med tredjeparter, når det er nødvendigt for at levere vores tjenester (f.eks. ved at videregive din adresse til et fragtfirma med henblik på levering). I alle andre tilfælde videregives dine data kun til tredjeparter med din tilladelse.
Hvilke cookies bliver brugt?
En cookie er en lille tekstfil, der gemmes på din enhed, når du besøger en hjemmeside. Den gør det muligt for siden at huske dine handlinger og indstillinger i en periode, så du ikke behøver at indtaste oplysningerne igen ved hvert besøg.
Cookies på vores hjemmeside er nødvendige for, at den fungerer korrekt og kan tilbyde de tilsigtede funktioner. De fleste slettes automatisk, når din browsersession slutter, og bruges udelukkende til at levere de tjenester og funktioner, du anmoder om.
Ved dit første besøg bliver du spurgt, om du vil give samtykke til yderligere cookies. Disse kan fravælges, men de hjælper os med at:
- Identificere antallet af besøgende, og hvordan de bruger siden (via Google Analytics), så vi kan forbedre funktionaliteten og bedre imødekomme brugernes behov
- Genkende tilbagevendende besøg
Det juridiske grundlag for brugen af cookies beror på vores legitime interesse i at sikre hjemmesidens tekniske funktionalitet (f.eks. indkøbskurvens funktioner). Hvor cookies bruges til statistik eller målrettet annoncering, baseres dette på dit samtykke.